Przez ponad 4 miesiące testowali, aż przetestowali i usługę blokowania połączeń z numerów zastrzeżonych udostępnili swoim klientom. W końcu!!! ACR wprowadzić musieli, bo Urząd Komunikacji Elektronicznej zobligował do tego wszystkich operatorów telefonicznych.

Pod koniec czerwca szumnie zapowiedzieli testy tejże usługi i od tamtej pory w temacie ACR zapanowała cisza. Już nawet zacząłem obawiać się, czy aby zdołają się wyrobić przed końcem roku – bo taki termin wyznaczył UKE. Jak widać i o czym informuje rzecznik Playa: usługa ACR w sieci Play oficjalnie została uruchomiona z dniem 5 listopada 2010 roku.

Usługa jest w pełni darmowa, a obsługiwać ją można za pomocą telekodów. Oto one:

• aby włączyć usługę ACR: *111*114*1#
• aby wyłączyć ACR:*111*114*2#
• aby sprawdzić status usługi: *111*114*3#
• informacje o usłudze: *111*114*4#

Poza tym usługę ACR można obsługiwać on-line w serwisie Play24 (zakładka Usługi) oraz przez Biuro Obsługi Klienta i w salonach sprzedaży.

Fajnie? Macie ochotę wznieść z tej okazji toast? No to Was zmartwię, bowiem ACR bardzo szybko okaże się być usługą nie do końca skuteczną. W czym rzecz? W tym, że z ACR zablokujecie najwyżej upierdliwego znajomego, który zastrzegł sobie numer i wycina wam tele-numery. ACR nie obroni Was przed telemarketerami, bo ci już znaleźli na to sposób.

Coraz więcej handlowych połączeń wykonywanych jest z fałszywych numerów (np. 71 790 22 00). Adresaci takich połączeń na wyświetlaczach swoich telefonów widzą numer telefonu, który wzbudza ich zaufanie na tyle, że są skłonni odebrać połączenie, zamiast odrzucać, jak w przypadku połączeń z numerów zastrzeżonych. Jednak próby oddzwonienia pod taki fałszywy numer telefonu kończą się niepowodzeniem; zwykle w słuchawce usłyszeć można komunikat o nieistniejącym numerze.